CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. Informazioni generali
Il presente documento disciplina le condizioni generali di vendita dei prodotti commercializzati tramite il sito web www.laylacounter.com (di seguito, il “Sito”).
Il Sito è di proprietà di: Layla Counter Srl
Sede legale: Lungotevere Flaminio 80, 00196 ROMA RM IT
P. IVA: 18066051006
Email di contatto: luca@laylacouter.com
L’acquisto dei prodotti comporta l’accettazione integrale delle presenti Condizioni di Vendita.
2. Oggetto del contratto
Le presenti condizioni regolano la vendita a distanza di prodotti alimentari, effettuata tramite strumenti telematici ai sensi del D.Lgs. 70/2003 e del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
I prodotti offerti comprendono, a titolo esemplificativo:
- prodotti alimentari congelati
- caviale
- vini
- olio
3. Descrizione dei prodotti
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle relative schede prodotto presenti sul Sito.
Le immagini dei prodotti hanno finalità puramente illustrative e potrebbero non rappresentare fedelmente il prodotto finale.
Tutti i prodotti alimentari sono selezionati, conservati e gestiti nel rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza alimentare.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Eventuali costi aggiuntivi sono chiaramente indicati prima della conferma dell’ordine.
Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; resta inteso che il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento dell’ordine.
5. Modalità di acquisto
Per effettuare un acquisto, l’utente deve:
- selezionare il prodotto desiderato;
- aggiungerlo al carrello;
- completare la procedura di checkout;
- confermare l’ordine.
L’invio dell’ordine comporta l’obbligo di pagamento.
6. Metodi di pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi indicati sul Sito (es. carta di credito, Stripe o altri sistemi elettronici).
Il Titolare non memorizza né tratta direttamente i dati di pagamento, che sono gestiti esclusivamente da fornitori terzi certificati.
7. Consegna e ritiro dei prodotti
7.1 Prodotti alimentari congelati
I prodotti alimentari congelati:
- non vengono spediti, salvo diversa indicazione;
- sono ritirabili esclusivamente presso la sede del locale, negli orari indicati sul Sito.
Il cliente è responsabile del ritiro puntuale dei prodotti. Il mancato ritiro nei tempi concordati può compromettere la qualità e la sicurezza del prodotto e non dà diritto a rimborso.
7.2 Prodotti non congelati (caviale, vini, olio)
Per i prodotti non congelati (caviale, vini, olio):
- le modalità di consegna o ritiro sono indicate nella scheda prodotto o durante la procedura di acquisto;
- eventuali condizioni specifiche di conservazione successive al ritiro sono a carico del cliente.
8. Responsabilità
Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile per:
- uso improprio dei prodotti;
- conservazione non conforme alle indicazioni fornite, successiva al ritiro o alla consegna;
- ritardi o disservizi imputabili a cause di forza maggiore.
9. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i contratti aventi ad oggetto:
- beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- prodotti alimentari, inclusi prodotti congelati, caviale, vini e olio, qualora l’integrità del prodotto risulti alterata o compromessa.
Pertanto, non è possibile esercitare il diritto di recesso dopo l’acquisto, salvo i casi di prodotto difettoso o non conforme.
10. Reclami
Eventuali reclami devono essere comunicati entro 24 ore dal ritiro o dalla consegna del prodotto, inviando una email all’indirizzo indicato dal Titolare, specificando:
- numero d’ordine;
- descrizione del problema;
- eventuale documentazione fotografica.
11. Trattamento dei dati personali
I dati personali sono trattati nel rispetto della normativa vigente.
Per maggiori informazioni si rimanda alla Privacy Policy disponibile sul Sito.
12. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio italiano.
13. Modifiche alle condizioni di vendita
Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni di Vendita in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.